Termeni și condiții
Ultima actualizare: 13 iunie 2026
Prezentul document stabilește termenii și condițiile care reglementează utilizarea site-ului web gavenvrixlab.digital și accesarea serviciilor oferite de GavEnvrix Lab. Accesând site-ul sau solicitând servicii, utilizatorul acceptă în totalitate prevederile de mai jos.
GavEnvrix Lab funcționează în conformitate cu legislația română în vigoare, inclusiv Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului, Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor și Legea nr. 17/2014 privind unele măsuri de reglementare a vânzărilor la distanță.
A. Definiții
- Operator / Prestator
- GavEnvrix Lab, cu sediul la Splaiul Independenței 319, București, România, furnizorul serviciilor descrise pe site.
- Utilizator
- Orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul gavenvrixlab.digital, indiferent dacă solicită sau nu servicii.
- Client
- Utilizatorul care solicită și contractează servicii de reparații sau întreținere de la GavEnvrix Lab.
- Serviciu
- Orice prestație de reparații, montaj sau întreținere la domiciliu furnizată de GavEnvrix Lab în baza unei programări confirmate.
- Tarif orar
- Prețul perceput per oră de lucru efectiv, comunicat clientului înainte de programare și aplicat la durata reală a lucrării.
- Programare
- Acordul verbal sau scris dintre client și GavEnvrix Lab privind data, ora și natura serviciului solicitat.
B. Obiectul serviciilor
GavEnvrix Lab furnizează servicii de reparații și întreținere pentru locuințe și apartamente, incluzând fără a se limita la: montaj rafturi, tablouri și corpuri de iluminat, reparații robinete, uși și alte lucrări mici de mentenanță. Site-ul are scop informativ și facilitează contactul dintre potențialii clienți și prestator.
Informațiile prezentate pe site descriu natura serviciilor disponibile. Nicio informație de pe site nu constituie o ofertă fermă de contract. Contractul de servicii se formează prin confirmarea programării de către ambele părți.
C. Tarifarea și plata
Tarifarea se realizează pe oră de lucru efectiv. Tariful orar aplicabil este comunicat clientului înainte de confirmarea programării. Materialele consumabile de mică valoare (dibluri, șuruburi, garnituri standard) sunt incluse în tariful orar. Materialele cu valoare mai mare sunt facturate separat, cu acordul prealabil al clientului.
Plata se efectuează la finalul lucrării, pe baza timpului efectiv lucrat. GavEnvrix Lab nu solicită plăți în avans pentru lucrările standard. Modalitățile de plată acceptate sunt comunicate la momentul programării.
D. Anularea și reprogramarea
Clientul poate anula sau reprograma o vizită fără costuri dacă anunță cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită. Anulările sau reprogramările cu mai puțin de 24 de ore preaviz pot fi supuse unui tarif de deplasare, comunicat în prealabil.
GavEnvrix Lab își rezervă dreptul de a reprograma o vizită în cazul unor circumstanțe excepționale, cu notificarea clientului cât mai devreme posibil și stabilirea unei noi date convenabile.
E. Limitele serviciului
GavEnvrix Lab prestează servicii de reparații și întreținere de mică amploare. Lucrările care necesită autorizații speciale, intervenții în instalații electrice de putere mare, lucrări structurale sau orice altă categorie care depășește domeniul de competență al serviciului nostru nu sunt oferite. Clientul este informat în mod direct dacă solicitarea sa depășește aceste limite.
F. Responsabilitatea prestatorului
GavEnvrix Lab depune eforturi rezonabile pentru a furniza servicii de calitate. Răspunderea prestatorului este limitată la valoarea serviciului prestat și nu se extinde la daune indirecte sau consecvente. Prestatorul nu răspunde pentru deteriorări cauzate de materiale furnizate de client sau de defecte preexistente ale structurii locuinței, necunoscute la momentul intervenției.
G. Proprietatea intelectuală
Toate conținuturile site-ului gavenvrixlab.digital, inclusiv texte, imagini, grafice și structura site-ului, sunt proprietatea GavEnvrix Lab sau sunt utilizate cu permisiunea deținătorilor de drepturi. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul scris al GavEnvrix Lab este interzisă.
H. Legea aplicabilă și jurisdicția
Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi supus jurisdicției instanțelor competente din București, România. Consumatorii au dreptul de a accesa și procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) conform Legii nr. 158/2015.
I. Modificări ale termenilor
GavEnvrix Lab poate actualiza prezentele condiții periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu data revizuirii. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor condiții.
J. Contact
Pentru orice clarificare privind acești termeni, contactați-ne la:
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 313 20 94
Adresă: Splaiul Independenței 319, București, România